DECLARACIÓ D'ACCESSIBILITAT

1. Descripció general del servei

  1. Bolia.com és una plataforma danesa de comerç electrònic de mobles de disseny i decoració interior. El servei ofereix la visualització i comanda en línia de mobles, accessoris per a la llar i il·luminació. La pàgina web també està disponible des de telèfons mòbils, tauletes i ordinadors d'escriptori. S'hi pot fer servir un lector de pantalla, canviar la mida del text i augmentar el contrast. El nostre contingut s'estructura en títols, textos descriptius i filtres opcionals per fer la navegació fàcil i clara.

    Formats disponibles per a persones amb discapacitats:

    • Pàgina web dissenyada per a lectors de pantalles (p. ex., VoiceOver, NVDA).
    • Text fàcil de llegir amb títols clars, paràgrafs curts i exemples/instruccions.
    • Lectura electrònica a través de la compatibilitat del lector de pantalla i els diferents navegadors que es poden afegir.
    • (Opcional) Arxiu de so/vídeo amb lectura de la declaració - es carrega com arxiu MP3/MP4.

     

  2. 2. Descripcions i instruccions d'ús

  3. Navegació i ús:

    • Es pot accedir a tot el contingut navegable, com ara menús, botons, formularis, etc., a través del teclat (tabulador, Enter, fletxes).
    • Les imatges tenen textos alternatius (alt-tags) quan és rellevant perquè els lectors de pantalla les puguin entendre.
    • Els formularis i els elements interactius tenen etiquetes, missatges d'error, missatges d'estat i d'orientació clars.
    • Els filtres i la cerca de productes tenen etiquetes clares i l'opció de resums senzills.

    Comprensió i accessibilitat:

    • Català accessible en un "format de llengua planera".
    • La mida del text es pot adaptar a través de les funcions del navegador.
    • Es compleixen els requisits de contrast perquè els elements segueixin les pautes WCAG 2.1 AA.
    • Les funcions de limitació temporal, com ara la temporització automàtica, es poden controlar/interrompre des del teclat.

     

  4. 3. Compliment de les normes (Annex 1)

  5. Bolia.com compleix parcialment les pautes WCAG 2.1 nivell AA i la llei d'accessibilitat danesa. Es tracten les següents mesures de l'annex:

    Pautes WCAG

    Estat

    Comentaris

    1.1 Més textos alternatius

    Parcialment

    Moltes imatges tenen text alternatiu, però a algunes els falta; actualització prevista T4 2025

    1.4 Contrast

    Complert

    Tots els elements gràfics compleixen el requisit de ≥ 4.5:1

    2.1 Navegació des del teclat

    Totalment complert

    Les funcions principals (incl. comandes i filtres) són operatives des del teclat

    3.1 Expressió planera

    Complert

    Català planer, títols i paràgrafs clars i curts

    4.1 Compatibilitat

    Parcialment

    Alguns pop-ups de tercers necessiten millores; s'ajustaran el T3 2025

    Establim les següents fites:

    • T3 2025: Text alternatiu complet i navegació des del teclat totalment provada
    • T4 2025: Actualització dels mòduls de tercers
    • T1 2026: Arxius d'àudio/vídeo amb la declaració llegida

    Quan la mesura es consideri desproporcionada (v. annex 5), la decisió es documentarà amb claredat.

     

  6. 4. Declaració d'accessibilitat - per escrit i oralment

  7. La declaració és accessible:

    • Per escrit: en un suport independent (p. ex., bolia.com/accessibilitat), accessible des d'un enllaç al peu de la pàgina i a "Condicions".
    • Oralment: Lectura electrònica amb un lector de pantalles. A més, preveiem afegir un arxiu d'àudio o de vídeo amb la lectura de la declaració el T1 2026.

     

  8. 5. Procediments interns i responsabilitats

  9. Garantim el compliment continuat a través de:

    • Els canvis (redisseny a fons o actualització de la interfície):
      • Se segueixen les llistes de verificació de les WCAG
      • Es proven amb els lectors de pantalles i la navegació des del teclat
      • Es documenten els resultats en el registre de revisions d'accessibilitat del sistema
    • Els canvis en les normes/la legislació:
      • Seguim les actualitzacions pertinents (VDIG, directrius europees)
      • Si cal, es planifica la implementació en un full de ruta
    • La integració de noves tecnologies o solucions de tercers:
      • Requerir que el proveïdors compleixin amb les pautes WCAG
      • Ex., informe de tractament de les instal·lacions

    Funcions i responsabilitats:

    • El responsable del producte (PM) inicia la comprovació d'accessibilitat en el llançament.
    • L'equip de disseny/UX posa a prova el compliment i el documenta.
    • El departament d'operacions informàtiques supervisa les integracions de tercers i aplica les actualitzacions.
    • Els responsables de compliment normatiu examinen la documentació i aproven les excepcions pertinents.

    Decisions sobre càrregues excessives:

    • Es documenten a través dels casos de negoci o del registre d'incompliments, incloent-hi la valoració dels costos v. els beneficis.

    Seguiment i control:

    • Revisió interna semestral (UX i TI) amb proves d'ús fetes per usuaris amb discapacitat.
    • Revisió anual i publicació de l'estat d'accessibilitat.

    Contacte i comentaris

    Els nostres responsables d'accessibilitat estan disponibles per atendre comentaris, problemes o millores intuïtives:

    • E‑mail: kundeservice@bolia.com
    • Telèfon : +45 70 123 456

    Reclamacions a les autoritats: Si no es rep una resposta satisfactòria, es pot presentar una reclamació al Consell de digitalització de Dinamarca (www.digst.dk).

    Publicat a bolia.com/accessibilitat
    Darrera revisió: 25.3 2026
    Propera actualització prevista: 31 de maig de 2026

Sofás
Mobles
Accessoris