DICHIARAZIONE DI ACCESSIBILITÀ

1. Descrizione generale del servizio

Bolia.com è una piattaforma danese di e-commerce dedicata all'arredamento di design moderno e all'arredamento d'interni. Il servizio permette di scoprire e ordinare online mobili, accessori per la casa e soluzioni di illuminazione. Il sito è accessibile anche da cellulare, tablet e desktop, con supporto per tecnologie assistive: puoi utilizzarlo con uno screen reader, modificare la dimensione del testo e attivare la modalità ad alto contrasto. I nostri contenuti sono organizzati con titoli, descrizioni testuali e filtri opzionali, per rendere la navigazione semplice e immediata.

Formati accessibili alle persone con disabilità:
- Sito web compatibile con gli screen reader (ad es. VoiceOver, NVDA).
- Testo facile da leggere, con titoli chiari, paragrafi brevi ed esempi/istruzioni.
- Lettura elettronica tramite compatibilità con gli screen reader e opzioni di estensione del browser.
- (Opzionale) File audio o video con lettura della dichiarazione, caricabile in formato MP3/MP4.
2. Descrizioni d'uso e istruzioni
Navigazione e utilizzo:
- Tutti i contenuti navigabili — menu, pulsanti e moduli — possono essere utilizzati tramite la tastiera (tasto Tab, Invio, frecce).
- Le immagini sono dotate di testi alternativi (tag alt), ove opportuno, per garantire la comprensibilità agli screen reader.
- I moduli e gli elementi interattivi presentano etichette chiare, messaggi di errore, messaggi di stato e testi di guida.
- Filtri e ricerca prodotti utilizzano tag chiari e offrono una panoramica semplice e immediata.
Comprensione e accessibilità:
- Italiano chiaro e semplice in formato "linguaggio semplificato".
- La dimensione del testo può essere regolata tramite le funzioni del browser.
- I requisiti di contrasto sono rispettati, in linea con WCAG 2.1 AA.
- Le funzioni a tempo, come ad esempio il timeout automatico, possono essere controllate o interrotte tramite la tastiera.
3. Conformità alle norme (Allegato 1)

Bolia.com è parzialmente conforme alle WCAG 2.1 livello AA e alla legge danese sull'accessibilità. Sono stati presi in considerazione i seguenti requisiti dell'allegato:

Requisito WCAG	Stato	Note
1.1 Diversi testi alternativi	Parzialmente soddisfatto	Molte immagini hanno il testo alternativo, ad altre manca: aggiornamento previsto per il quarto trimestre del 2025
1.4 Contrasto	Soddisfatto	Tutti gli elementi grafici soddisfano il requisito ≥ 4.5:1
2.1 Navigazione tramite tastiera	Pienamente soddisfatto	Le funzioni principali, comprese la selezione e i filtri, sono gestibili tramite tastiera
3.1 Linguaggio di facile comprensione	Soddisfatto	Italiano semplice, titoli e brevi paragrafi
4.1 Compatibilità	Parzialmente soddisfatto	Alcuni pop-up di terze parti necessitano di miglioramenti: saranno modificati nel terzo trimestre del 2025

Ci prefiggiamo i seguenti obiettivi intermedi:

T3 2025: testo alternativo completo e navigazione da tastiera completamente testata
T4 2025: aggiornamento dei moduli di terze parti
T1 2026: file audio/video con dichiarazione registrata

Quando alcuni requisiti sono considerati un onere sproporzionato (cfr. allegato 5), la decisione viene documentata in modo chiaro.

4. Dichiarazione di accessibilità – scritta e orale
La dichiarazione è accessibile:
- Per iscritto: su una pagina dedicata (ad es. bolia.com/accessibilità), accessibile tramite un link nel piè di pagina e nella sezione "Condizioni".
- Oralmente: lettura elettronica tramite screen reader. Inoltre, prevediamo di aggiungere un file audio o un video con la lettura della dichiarazione nel primo trimestre del 2026.
5. Procedure interne e responsabilità
Garantiamo il rispetto costante delle norme attraverso:
- In caso di modifiche (riprogettazione su larga scala o aggiornamento dell'interfaccia utente):
- In caso di modifiche alle norme o alla legislazione:
- In caso di integrazione di nuove tecnologie o soluzioni di terze parti:
Ruoli e responsabilità:
- Il responsabile di prodotto (PM) avvia i controlli di accessibilità al momento del lancio della funzionalità.
- Il team UX/design verifica e documenta la conformità.
- Il reparto IT/Operazioni monitora le integrazioni di terze parti ed esegue gli aggiornamenti.
- I responsabili della conformità esaminano la documentazione e approvano eventuali deroghe.
Decisioni in caso di oneri superflui:
- Vengono documentate tramite business case o registro delle deroghe, includendo una valutazione di costi e benefici.
Monitoraggio e controllo:
- Revisione interna semestrale (UX e IT) e test di usabilità con utenti con disabilità.
- Revisione annuale e aggiornamento pubblico sullo stato dell'accessibilità.
Contatti e feedback

In caso di commenti, segnalazioni o suggerimenti di miglioramento, contatta il nostro referente per l'accessibilità:
- E‑mail: kundeservice@bolia.com
- Telefono : +45 70 123 456
Ricorso amministrativo: se non trovi una risposta soddisfacente, puoi presentare un reclamo all'Agenzia danese per la digitalizzazione (vedi www.digst.dk).

Pubblicato su bolia.com/accessibilità
Ultima revisione: 25/03 2026
Prossimo aggiornamento previsto: 31 maggio 2026