TILGJENGELIGHETSERKLÆRING

1. Generell beskrivelse av tjenesten

  1. Bolia.com er en dansk nettbutikk for moderne designmøbler og interiørdekor. Tjenesten tilbyr synliggjøring og nettbestilling av møbler, boligtilbehør og belysning. Nettstedet er også tilgjengelig på mobil, nettbrett og stasjonær PC – med mulighet for skjermleserbruk, endring av tekststørrelse og høy kontrast. Innholdet er strukturert med overskrifter, tekstbeskrivelser og valgfrie filtre for å gjøre navigeringen enkel og oversiktlig.

    Tilgjengelige formater for personer med nedsatt funksjonsevne:

    • Nettsted utviklet for skjermlesere (f.eks. VoiceOver, NVDA).
    • Lettlest tekst med tydelige overskrifter, korte avsnitt og eksempler/oppskrifter.
    • Elektronisk opplesing via kompatibel skjermleser og muligheter for nettlesertillegg.
    • (Valgfritt) Lydfil/video med opplesing av erklæringen – lastes opp som MP3/MP4-filer.

     

  2. 2. Bruksbeskrivelser og instruksjoner

  3. Navigering og bruk:

    • Alt navigerbart innhold - menyer, knapper, skjemaer - kan brukes via tastatur (tab-tast, Enter, piltaster).
    • Bilder har alternative tekster (alt-merker) der det er relevant for å sikre forståelighet for skjermlesere.
    • Skjemaer og interaktive elementer har tydelige merkinger, feilmeldinger, statusmeldinger og veiledningstekst.
    • Filtrering og produktsøk har tydelige merker og mulighet for enkel oversikt.

    Forståelse og tilgjengelighet:

    • Brukervennlig norsk i «lettforståelig språk»-format.
    • Tekststørrelsen kan tilpasses via nettleserfunksjoner.
    • Kontrastkravene er oppfylt, slik at elementene tilsvarer WCAG 2.1 AA.
    • Tidsbegrensede funksjoner, som automatisk tidsavbrudd, kan kontrolleres/avbrytes via tastaturet.

     

  4. 3. Overholdelse av standarder (Vedlegg 1)

  5. Bolia.com er delvis i samsvar med WCAG 2.1 nivå AA og den danske tilgjengelighetsloven. Følgende vedleggskrav er behandlet:

    WCAG-krav

    Status

    Merknader

    1.1 Flere alternative tekster

    Delvis

    Mange bilder har alt-tekst, noen mangler – planlagt oppdatering Q4 2025

    1.4 Kontrast

    Oppfylt

    Alle grafiske elementer oppfyller ≥  4.5:1 krav

    2.1 Tastaturnavigering

    Helt oppfylt

    Hovedfunksjoner – inkl. bestilling og filtrering – fungerer via tastatur

    3.1 Lettforståelig språk

    Oppfylt

    Lettforståelig norsk, overskrifter og korte avsnitt

    4.1 Kompatibilitet

    Delvis

    Noen tredjeparts popup-vinduer krever forbedring – justeres i Q3 2025

    Vi setter opp følgende milepæler:

    • Q3 2025: Alternativ tekst komplett og tastaturnavigering fullstendig testet
    • Q4 2025: Oppdatering av tredjepartsmoduler
    • Q1 2026: Lyd-/videofiler med lest erklæring

    Når krav anses som uforholdsmessig byrdefulle (jf. vedlegg 5), skal beslutningen dokumenteres tydelig.

     

  6. 4. Tilgjengelighetserklæring – skriftlig og muntlig

  7. Erklæringen er tilgjengelig:

    • Skriftlig: på en egen underside (f.eks. bolia.com/tilgjengelighet), tilgjengelig via lenke i bunntekst og i «Vilkår».
    • Muntlig: Elektronisk opplesing ved bruk av skjermleser. I tillegg planlegger vi å legge til en lydfil eller video med en opplesning av erklæringen i Q1 2026.

     

  8. 5. Interne prosedyrer og ansvar

  9. Vi sikrer løpende samsvar via:

    • Ved endringer (større redesign eller oppdatering av brukergrensesnittet):
      • WCAG-sjekkliste fylles ut
      • Test i skjermlesere og tastaturnavigering
      • Dokumentasjon av resultater i systemets tilgjengelighetsrevisjonslogg
    • Ved endringer i standarder/lovgivning:
      • Vi følger relevante oppdateringer (VDIG, EUs retningslinjer)
      • Ved behov: planlegger implementering i sprint/roadmap
    • Ved integrering av nye teknologier eller tredjepartsløsninger:
      • Krav om WCAG-samsvar fra leverandør
      • F.eks. behandlingsrapport ved installasjoner

    Roller og ansvar:

    • Produktansvarlig (PM) initierer tilgjengelighetssjekk ved feature-lansering.
    • UX-/designteamet tester og dokumenterer samsvar.
    • IT/drift overvåker tredjepartsintegrasjoner og gjennomfører oppdateringer.
    • Samsvarsansvarlige gjennomgår dokumentasjon og godkjenner eventuelle unntak.

    Beslutninger ved unødvendig byrde:

    • Dokumenteres via business case eller avvikslogg, inkludert vurdering av kostnader vs. nytte.

    Oppfølging og kontroll:

    • Halvårlig intern revisjon (UX og IT) samt brukertest med personer med nedsatt funksjonsevne.
    • Årlig gjennomgang og offentlig status på tilgjengelighet.

    Kontakt og tilbakemelding

    Kontakt gjerne vår tilgjengelighetsansvarlige for kommentarer, problemer eller intuitive forbedringer:

    • E-post: kundeservice@bolia.com
    • Telefon: +45 70 123 456

    Myndighetsklage: Hvis dere ikke finner tilfredsstillende svar, kan dere klage til Digitaliseringsstyrelsen (se www.digst.dk).

    Publisert på bolia.com/tilgjengelighet
    Siste revisjon: 25.03.2026
    Neste planlagte oppdatering: 31. mai 2026

     

Sofaer
Møbler
Accessories